Problem
Formularz rezerwacji, który pokazuje wszystkie godziny i dopiero po wysłaniu mówi, że termin się nie mieści, generuje telefony do recepcji. Klient nie wie, dlaczego akurat ta godzina odpada, więc pyta albo rezygnuje.
Aplikacja · Usługi na wizytę
System rezerwacji
Rezerwacja, w której wolne terminy przeliczają się na oczach, bo dłuższa wizyta wyklucza okna dostępne przy krótszej.
StatusProjekt koncepcyjny
Rok2026
TechnologieReact, Siatka terminów, Obsługa klawiatury
Cel
Pokazać wolne terminy prawdziwe dla wybranej usługi, a przy każdym niedostępnym podać powód w tym samym miejscu, w którym powstaje pytanie.
Zakres i proces
Siatka tygodnia, cztery usługi o różnym czasie trwania i trzech specjalistów o różnym zakresie. Dostępność wynika z długości wizyty, zajętych okien, przerwy w środku dnia, dni wolnych i czasu na przygotowanie stanowiska po każdej wizycie. Reguły są danymi, więc dołożenie kolejnej nie wymaga zmiany interfejsu.
Funkcje
- Lista rezerwowa dotyczy konkretnego zajętego terminu, bo przy wolnym oknie nie miałaby sensu, skoro można je po prostu zająć. Kliknięcie zajętego okna proponuje zapis, a zgłoszenie pojawia się w tej samej chwili, w której ktoś tę wizytę odwoła, a nie po godzinach. To najczęstszy zarzut wobec list rezerwowych w istniejących systemach: istnieją, ale nie powiadamiają na czas albo w ogóle.
- Notatka do rezerwacji powstaje z gotowych oznaczeń, a pole jest tylko do odczytu, więc do systemu nie trafia żadna wpisana treść.
- Zapisana notatka podpisuje termin wprost w siatce, więc widać ją bez otwierania listy.
- Kliknięcie własnej rezerwacji otwiera okno z jej szczegółami i odwołaniem, a odwołany termin znika z siatki i z listy w tej samej chwili.
- Zmiana usługi przelicza całą siatkę, bo dłuższa wizyta potrzebuje kilku kolejnych wolnych okien.
- Specjalista, który nie wykonuje wybranej usługi, znika z listy zamiast pokazywać pustą siatkę.
- Każde niedostępne okno mówi, co je blokuje: termin zajęty, przerwa po wizycie, przerwa w środku dnia, dzień wolny albo brak czasu do końca dnia.
- Potwierdzenie nadaje numer rezerwacji i zajmuje okna razem z przerwą, a odwołanie zwalnia je natychmiast.
- Siatkę da się przejść strzałkami, a czytnik ekranu przy każdym oknie słyszy jego stan i powód.
Status
Projekt koncepcyjny. Powstał, żeby pokazać sposób pracy z dostępnością terminów, i nie jest wdrożeniem u klienta. Imiona specjalistów, ceny i zajętość są przykładowe.
Podobny projekt?
Przejdź do formularza