UsługaSystemy CRM i aplikacje webowe na zamówienie
Budujemy systemy CRM, panele administracyjne i aplikacje webowe dopasowane do tego, jak zespół naprawdę pracuje. Zaczynamy od jednego pełnego procesu, a nie od listy funkcji z konkurencyjnego produktu.
Pracujemy z Opola, zdalnie w całej Polsce.
Co obejmuje ta usługa
01Rozpoznanie procesu
Oglądamy, jak praca wygląda dzisiaj, łącznie z arkuszami prowadzonymi obok systemu. To one najczęściej pokazują, czego brakuje w narzędziu, którego zespół używa niechętnie.
02Pierwsza wersja obsługująca jeden proces
Zamiast budować wszystko naraz, uruchamiamy jedną kompletną ścieżkę, na przykład prowadzenie leada od zapytania do podpisanej oferty. Zespół pracuje na niej realnie, a kolejne moduły powstają na podstawie tego doświadczenia.
03Role, uprawnienia i historia zmian
Kto co widzi, kto co może zmienić i kiedy to zrobił. W systemie wewnętrznym to nie dodatek, tylko warunek zaufania do danych, na których opierają się decyzje.
04Integracje i automatyzacje
Połączenie z pocztą, kalendarzem, fakturowaniem, telefonią albo sklepem. Reguły automatyczne zapisują każdy wykonany krok razem z powodem, więc da się sprawdzić, dlaczego coś się wydarzyło.
05Raporty liczone z danych
Prognoza, lejek i obciążenie zespołu przeliczane na bieżąco, bez ręcznego sklejania kilku arkuszy na koniec miesiąca.
Orientacyjne ceny i terminy
ZakresOrientacyjna cenaTypowy czas
Aplikacja webowa lub MVP18 000 do 50 000 zł netto8 do 16 tygodni
CRM lub system wewnętrzny25 000 do 80 000 zł netto10 do 24 tygodni
Przejęcie projektu w tokuwycena po przeglądzieprzegląd 3 do 5 dni
Konkretną kwotę podajemy po rozmowie o zakresie. Pełne widełki dla wszystkich rodzajów projektów zebraliśmy w cenniku.
Czym pracujemy
- Next.js
- TypeScript
- PostgreSQL
- REST API
- Playwright
Dedykowany system dla firmy czy gotowe narzędzie
Dedykowany system dla firmy kosztuje więcej niż abonament za gotowy produkt i to jest uczciwy punkt wyjścia do rozmowy. CRM dla małej firmy zwykle wystarczy w wersji pudełkowej, dopóki proces sprzedaży mieści się w polach, które ktoś zaprojektował wcześniej dla wszystkich naraz. Problem zaczyna się wtedy, gdy najważniejsza część pracy w te pola nie wchodzi.
System pod proces, nie proces pod system
Gotowe narzędzia są tanie i szybkie do uruchomienia. Problem zaczyna się wtedy, gdy firma musi zmienić sposób pracy, żeby zmieścić się w cudzym modelu danych. Czasem to rozsądna cena za wygodę. Czasem oznacza, że najważniejsza część procesu wypada poza system i ląduje w arkuszu, którego nikt nie pilnuje.
Własny system ma sens dokładnie wtedy, gdy ta wypadająca część jest tym, na czym firma zarabia.
Pierwsza wersja ma działać, a nie robić wrażenie
Nie budujemy całego systemu przed pierwszym uruchomieniem. Wybieramy jedną ścieżkę, która ma największy wpływ na pracę zespołu, i doprowadzamy ją do stanu używalnego. Reszta powstaje później, na podstawie tego, co widać po realnym użyciu, a nie na podstawie założeń z pierwszego spotkania.
Ta kolejność ogranicza ryzyko zbudowania czegoś, z czego nikt nie korzysta.
Panele, rezerwacje i konfiguratory
Poza klasycznym CRM budujemy panele administracyjne, systemy rezerwacji online dla wizyt i zasobów, konfiguratory produktu oraz aplikacje SaaS z rozliczeniem abonamentowym. Część z nich można przeklikać w portfolio, bo demonstracja mówi więcej niż opis.
Najczęstsze pytania
- Kiedy gotowy CRM przestaje wystarczać?
- Zwykle wtedy, gdy zespół prowadzi część procesu w arkuszu obok systemu, bo w CRM nie da się zapisać czegoś ważnego, albo gdy raport wymaga ręcznego łączenia danych z kilku narzędzi. To są dwa najczęstsze sygnały, że narzędzie nie pasuje do procesu.
- Ile kosztuje system CRM na zamówienie?
- Aplikacja webowa lub pierwsza wersja produktu od 18 000 do 50 000 zł netto, rozbudowany CRM lub system wewnętrzny od 25 000 do 80 000 zł netto. Kwota zależy głównie od liczby integracji i liczby ról korzystających z systemu.
- Ile trwa wdrożenie własnego systemu?
- Pierwsza wersja obsługująca jeden pełny proces powstaje zwykle w kilkanaście tygodni. Dokładny czas zależy od liczby integracji oraz tego, jak szybko dostępne są dane i decyzje po stronie zamawiającego.
- Czy można zacząć od małego zakresu?
- Tak i zwykle tak robimy. Jeden proces uruchomiony realnie mówi o potrzebach więcej niż warsztat, na którym wypisuje się listę funkcji. Kolejne moduły dokładamy na podstawie pracy na działającym systemie.
- Czy przejmiecie system zaczęty przez kogoś innego?
- Tak. Zaczynamy od przeglądu kodu, dostępów i tego, co faktycznie działa. Po przeglądzie mówimy wprost, co da się uratować, co trzeba napisać od nowa i ile to zajmie. Dotyczy to także projektów zrobionych w no-code albo wygenerowanych z pomocą AI.